ABOUT
会社概要
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スマイルグループの一人ひとりが、
お客様の立場になって誠実に商品・サービスをお届けします
お客様に正確で分かりやすい情報をお届けし、
お客様の声に真摯に耳を傾け、商品・サービスに活かします
関連する法令を遵守し、商品・サービスの安全性を徹底します
「Smile Quality」は、創業者の精神である「お客様の笑顔のための全ての前提である、品質の良いサービス」を原点とした「品質第一」を示すものであり、「全ての活動は品質あってのもの」という思いを込めています。
スマイルグループは、提供する商品・サービスの品質を維持・向上させることで、お客様のご期待に応え、社会的責任を果たし続けていくため、グループ全体の品質マネジメントを推進しています。 株式会社ガーデンメーカーに「品質管理委員会」を設置し、グループ品質戦略に基づく横断的重要課題や品質リスク抽出・トラブルの未然防止を推進しています。
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